DUK
Dažniausiai užduodami klausimai
Atsakymai į klausimus, kuriuos klientai užduoda dažniausiai. Neradote savojo? Paskambinkite +370 617 77731.
Kainos ir apmokėjimas
Kiek kainuoja diagnostika?
Diagnostika kainuoja 10 €. Jos metu nustatome gedimo priežastį ir pasakome tikslią remonto kainą bei terminą.
Ar galite pasakyti kainą telefonu?
Dažnai — taip, preliminariai. Pasakykite modelį ir kas nutiko. Tikslią kainą galime pasakyti tik apžiūrėję techniką, nes tas pats simptomas gali turėti kelias skirtingas priežastis.
Ar remontuosite nepasitarę su manimi?
Ne. Remontą pradedame tik suderinę kainą su jumis. Jei remonto metu paaiškėja papildomų gedimų, prieš tęsdami vėl susisiekiame.
Kur rasti visas kainas?
Apytikslės visų darbų kainos skelbiamos kainoraštyje. Kiekvieno paslaugos puslapio apačioje rasite ir tos paslaugos kainas.
Terminai ir garantija
Kiek laiko trunka remontas?
Matricos valymas ar programinės įrangos atnaujinimas dažniausiai atliekami per 1 darbo dieną. Dauguma kitų remontų užtrunka 2–10 darbo dienų. Jei detalę reikia užsakyti iš tiekėjo, terminas gali pailgėti — apie tai pasakome iš anksto.
Kokia garantija suteikiama?
Atliktiems remonto darbams suteikiame 2 mėnesių garantiją. Jei per šį laiką pasikartoja tas pats gedimas, susijęs su atliktu darbu, — atneškite techniką ir kartu išsiaiškinsime.
Fotoaparatas dar turi gamintojo garantiją. Ką daryti?
Jei fotoaparatas dar turi gamintojo ar pardavėjo garantiją ir gedimas jai priklauso, pirmiausia kreipkitės į pardavėją. Atidarius įrenginį nepriklausomame servise gamintojo garantija gali nebegalioti. Jei garantija nebegalioja arba gedimas jai nepriklauso (smūgis, vanduo) — mielai padėsime.
Atvykimas
Kur jus rasti?
Sausio 15-osios g. 13, Klaipėda. Sustokite „Elesen“ automobilių aikštelėje (įvažiavimas iš Sausio 15-osios g.). Dirbtuvės — penkiaaukščio pastato, besiribojančio su „Elesen“, pirmame aukšte, įėjimas iš kiemo pusės; ant sienos — rakto formos „Taisykla7“ reklama. Daugiau — kontaktų puslapyje.
Koks jūsų darbo laikas?
Pirmadienį–penktadienį 9:00–18:00. Savaitgaliais ir švenčių dienomis nedirbame.
Ar reikia registruotis iš anksto?
Ne, darbo valandomis galite tiesiog atnešti techniką. Jei atvykstate iš toliau (Palangos, Kretingos, Gargždų, Šilutės) — rekomenduojame prieš tai paskambinti.
Ką atsinešti kartu su fotoaparatu?
Bateriją ir, jei gedimas susijęs su objektyvu ar blykste, — ir juos. Jei problema pasireiškia su konkrečia atminties kortele — atneškite ir ją. Asmenines nuotraukas iš kortelės geriau išsaugokite iš anksto.
Technika ir remontas
Ar taisote senus juostinius fotoaparatus?
Taip — atliekame juostinių fotoaparatų valymą, tepimą ir justiravimą (CLA), keičiame šviesos sandariklius, tikriname užrakto greičius. Kai kuriems modeliams detalių rasti sudėtinga — tai aptariame po apžiūros.
Ar verta taisyti seną fotoaparatą?
Dažniausiai taip, jei remontas kainuoja mažiau nei maždaug pusę tokio paties naudoto įrenginio kainos. Daugiau — straipsnyje „Remontuoti ar pirkti naują?“.
Ar galiu pats išsivalyti matricą?
Dulkes galima pabandyti nupūsti rankiniu pūtikliu ir fotoaparato valymo funkcija. Drėgnas valymas reikalauja tinkamų priemonių ir patirties — subraižius matricos filtrą remontas kainuoja daug brangiau. Plačiau — matricos valymo puslapyje.
Fotoaparatas sušlapo. Ką daryti?
Iš karto išimkite bateriją ir atminties kortelę, neįjunkite fotoaparato ir kuo greičiau atneškite. Plačiau — sušlapusio fotoaparato puslapyje.
Ar taisote dronus?
Taisome dronų kameras ir jų pakabas (gimbal), pavyzdžiui, DJI Mini, Air ir Mavic serijų. Daugiau — dronų kamerų remonto puslapyje.
Ar galite patikrinti naudotą fotoaparatą prieš perkant?
Taip. Atneškite fotoaparatą ar objektyvą diagnostikai — patikrinsime pagrindinius mazgus. Ką galite patikrinti patys, rasite mūsų kontroliniame sąraše.
Sausio 15-osios g. 13, Klaipėda
Kaip mus rasti
Dirbtuvės įsikūrusios kieme, todėl pirmą kartą atvykstantiems paruošėme trumpą kelią trimis žingsniais.
-
1
Parkuokite „Elesen“ aikštelėje
Sustokite „Elesen“ automobilių aikštelėje (įvažiavimas iš Sausio 15-osios g.).
-
2
Penkiaaukštis šalia „Elesen“
Filialas — penkiaaukščio pastato, besiribojančio su „Elesen“, pirmame aukšte.
-
3
Įėjimas iš kiemo pusės
Ieškokite ant sienos rakto formos „Taisykla7“ reklamos — tai mūsų įėjimas.
Sugedo fotoaparatas ar objektyvas?
Paskambinkite arba atneškite: Sausio 15-osios g. 13, Klaipėda. Diagnostika 10 €, 2 mėn. garantija remonto darbams.